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2022.04.04
オーダーケーキのご注文方法の流れをご覧いただいてから、
公式ラインにてご注文をお願いします。
※オーダーケーキのご注文は、お電話では受け付けておりません。
【公式LINEからのご注文の流れ】
●おなまえ
●ご連絡先
●店頭受取日(月曜&水曜定休)
●お受け取り時間
・火〜木11:00~16:00,
・金土のみ11:00~16:00/17:00~20:00
・日11:00~15:00
のお時間からお選びください。
2023年度より火水木日がランチタイムのみの営業時間に変更となりました。
※火水木日の17:00以降はグッデイ店舗の営業時間外のためお受け取りできない時間帯となります。
道路向かい側の姉妹店かごやでのお受け取りとなりますことをご了承お願いします。
●ご希望のケーキの種類と号サイズ
(料金表にないオプションをご希望の場合は写真やイラストなどの画像をお送りください)
●無料メッセージクッキーの文字(20文字以内)
↑コピペなどして上記内容を公式LINEよりお送りください。
深夜早朝のお時間帯、営業時間外、定休日でなければ、なるべく当日以内にご返信いたします。
連休明けなど返信が多い場合は、少しお時間をいただく場合もございます。
【店頭でのご予約希望の場合】
店頭でのご予約の場合は、
火・木・金・土の13:00~15:00のみとなっております。
パティシエ1人の小さなケーキ屋さんのためお一組様10分程度のご予約時間を設けております。
店頭でのご予約の際はご来店前になるべくご注文内容をおまとめいただいてからお越しください。
ご相談や、お見積り、ご提案などは公式LINEからもお受付しております。
【その他ご注意事項】
・キャンセルの場合は7営業日前までにお願いします。期限を過ぎたお客様都合のキャンセルは、キャンセル料を請求させていただく場合がございます。
・店頭でも、デザインの確認をいたします。必ずご注文内容と相違がないかご確認お願いします。万が一内容に漏れがあった場合は、その場でお伝えください。ご帰宅後でのご申告にはご対応出来ない場合がございます。(かごやでのお受け取りの場合は事前にlineに完成画像をお送りし、店頭での確認はいたしませんのでご了承お願いします。)・サービス向上の為、全てのデータを保存させていただいております。万が一、間違って公式LINEを削除又はブロックしてしまった場合でも、内容は保存されておりますので、再度LINEをご登録いただくか、店舗までお電話ください。ご予約の際にご記入頂いた個人情報は、法令に基づく場合を除き第三者に提供することはありません。
【よくあるご質問】
Q.いつまでに注文すれば良いですか?
A.立体ケーキやアイシングクッキーなどの特注オプションがある場合は、7営業日前までのご予約をお願いします。プリントチョコや、クリームの色変更などは3営業日前までのご予約をお願いします。
※予約混雑日などは早期に受付を締め切る場合がございますのでご了承お願いします。
※ただいま特注アイシングクッキーがとても人気のため、お一人様2枚までの枚数制限をしておりますが、こちらも上限数に達し次第締め切りとなりますので、ご了承おねがいします。
Q.7営業日前とは何日前ですか?
A.アンシャンテは毎週月曜日と水曜日が定休日となっております。定休日を除いた営業日を数えた日数前までにご注文を確定お願いします。また正午以降のご予約は、翌営業日での受付となります。
隔週水曜日の定休日は月によって異なりますので、お問い合わせください。
お問い合わせやご相談の途中では、ご予約が確定しておりませんので、ご注文内容が確定した時点からの日数となります。
Q.アイシングクッキーやプリンとチョコなどのオプションのみでの購入は可能ですか?
A.大変申し訳御座いませんが、現在オプションのみでの販売は行っておりません。
※冷凍配送をご希望のお客様は、店頭受け取りのケーキオプションがお選び頂けない場合や
御受け取り日時の締め切りが異なります。
お手数ですが、別のページ「冷凍配送のケーキご注文の流れ」https://c-goodday.com/information/3433をご参照いただき、公式LINEよりご注文をお願いします。